Privacy beleid

PRIVACYBELEID
 Bijgewerkt op 27-06-2025

Wie zijn wij
Luzita beheert de website https://luzita.es. Wij zijn een bedrijf dat [noem hier diensten of producten, bijv. hoogwaardige e-commerce producten en diensten] aanbiedt. In dit Privacybeleid lees je hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Persoonlijke identificatiegegevens
 Wij verzamelen persoonlijke gegevens van gebruikers wanneer zij interactie hebben met onze Site, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling, inschrijven voor de nieuwsbrief of contact opnemen met de klantenservice. Deze gegevens kunnen omvatten:

●      Contactgegevens: Volledige naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.

●      Betaalgegevens: Creditcard- of andere betaalgegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen. Betaalgegevens worden veilig verwerkt door externe betalingsverwerkers en worden niet op onze servers opgeslagen.

●      Authenticatiegegevens: Voor kopers en verkopers kunnen we informatie verzamelen om de echtheid van producten te bevestigen, waaronder foto’s en productbeschrijvingen.

Niet-persoonlijke identificatiegegevens
 Wij kunnen automatisch niet-persoonlijke gegevens verzamelen wanneer gebruikers onze Site bezoeken. Dit kan omvatten:

●      Browser- en apparaatgegevens: Type browser, apparaat, besturingssysteem, en internetprovider (ISP).

●      Loggegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstip en duur van het bezoek en andere gebruiksstatistieken.

Cookies en trackingtechnologieën
 Onze Site kan “cookies” gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die door je browser op je apparaat worden opgeslagen om instellingen, voorkeuren en websitegebruik te onthouden. Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat je een melding krijgt wanneer cookies worden geplaatst.

Hoe gebruiken wij verzamelde informatie?
 Wij kunnen jouw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

●      Om onze diensten te leveren en te onderhouden: Voor het verwerken van bestellingen, beheer van accounts en klantenservice.

●      Om de gebruikerservaring te personaliseren: Gegevens helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de Site gebruiken en hoe we deze kunnen verbeteren.

●      Om onze website te verbeteren: Feedback wordt gebruikt om producten, diensten en de algehele ervaring te optimaliseren.

●      Voor het verwerken van betalingen: Alleen de verstrekte informatie gebruiken om transacties te voltooien.

●      Voor periodieke communicatie: Zoals orderbevestigingen, updates of reacties op vragen. Met jouw toestemming kunnen we ook promotionele informatie sturen; je kunt je hiervoor altijd afmelden.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?
 Wij nemen redelijke beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Gevoelige gegevens worden versleuteld via SSL (Secure Socket Layer) en andere digitale beveiligingsmaatregelen. Wij voldoen aan de industrienormen voor de beveiliging van betalingsgegevens.

Delen en openbaarmaking van gegevens
 Wij verkopen, verhandelen of verhuren jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen informatie delen:

●      Met dienstverleners: Externe partijen die ons helpen bij bedrijfsactiviteiten (zoals betalingsverwerking, verzending of klantenservice).

●      Wettelijke verplichtingen: Wanneer wettelijk vereist of ter bescherming tegen juridische aansprakelijkheid.

●      Bij zakelijke transacties: In het geval van een fusie, overname of verkoop kan persoonlijke data worden overgedragen.

Bewaartermijn van gegevens
 Wij bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden zoals omschreven in dit beleid, bijvoorbeeld om je account actief te houden of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

●      Accountinformatie: Zolang het account actief is.

●      Wettelijke verplichtingen: Zolang nodig om aan wet- en regelgeving te voldoen of geschillen op te lossen.

Jouw rechten en keuzes

●      Inzien en bijwerken: Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien en te wijzigen via je account of door contact met ons op te nemen.

●      Gegevensoverdraagbaarheid: Vraag een kopie aan van je persoonsgegevens in een gestructureerd formaat.

●      Verwijderen: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens, behalve gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.

●      Afmelden voor marketing: Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingberichten via de afmeldlink of door contact met ons op te nemen.

Internationale gebruikers
 Je gegevens kunnen worden opgeslagen, verwerkt en overgedragen buiten het land waar je woont, inclusief door medewerkers, dienstverleners of partners in andere landen. Indien wij gegevens buiten Europa overdragen, doen wij dit op basis van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig instrument.

 

Wijzigingen in dit privacybeleid
 Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt. De datum onderaan dit document geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is gewijzigd. Wij raden gebruikers aan dit beleid af en toe te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij jouw gegevens beschermen en gebruiken. Voortgezet gebruik van de Site na updates betekent dat je akkoord gaat met het aangepaste beleid.

 

Contact
 Heb je vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op:
 E-mail: [E-MAILADRES]
 Telefoon: [TELEFOONNUMMER]
 Contactformulier: [LINK CONTACTFORMULIER]
 Adres: [FYSIEK ADRES]